כל העסקאות באתר זה כפופות לתנאים דלהלן:

1. מבצע הרכישה באתר מצהיר שהינו מעל גיל 18, והינו בעל תעודת זהות וכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל ע"י חברת אשראי מוכרת הפועלת כחוק וכדין.

2. מבצע הזמנה מטעם גוף ציבורי או פרטי מצהיר, שהינו המוסמך מטעם הגוף הרוכש לבצע עסקאות באתר זה.

3. מבצע הרכישה באתר קרא את התנאים, והינו מבין את התקנון והכללים שהרכישות באתר זה כפופות להם.

4. מבצע הרכישה מסכים לתנאי האתר ולא תהיה לו ו/או למישהו מטעמו כל טענה ו/או תביעה כלשהי כנגד האתר ו/או מי ממפעילי האתר ו/או מישהו המייצג אותם, למעט טענות הקשורות בהפרות ההתחייבויות ותנאי האתר.

5. עם ביצוע ההזמנה באתר, ההזמנה מתקבלת במחסני חברה גולבי בע"מ, ומועברת לביצוע.

6. תוך 72 שעות המשלוח ייצא ע"י חברת משלוחים או ע"י דואר ישראל לכתובת הנמען, ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים. (בימי עבודה בלבד, ימים א'-ה', ולא כולל שבתות וחגי ומועדי ישראל).

7. התשלום מתבצע על ידי מערכת pay-pal, ופרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכת.
   על אי התאמה בין החשבונית לרכישה בפועל, יש לדווח לחברת גולבי בע"מ תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח.

8. דמי המשלוח ייגבו יחד עם גביית התשלום על המוצר.

9. חברת גולבי בע"מ תוכל לבטל עסקה לפני שהמוצר נשלח ללקוח, בתנאי ש: 1. נפלה טעות הקלדה במחיר. 2. המוצר נגמר מהמלאי. 3. במקרה של כוח עליון המונע מביצועה התקין של העסקה. 4. במידה ויתברר שכוונת מבצע הרכישה הינה זדונית ונועדה להרע לגולבי בע"מ. 5. במידה וביצוע הרכישה לוותה בפעילות בלתי חוקית כלשהיא.

תנאי החזרת מוצרים:

1. החזרת מוצר פגום – רק במידה וחברת גולבי בע"מ תקבל הודעה על המוצר הפגום בתוך 24 שעות מרגע קבלת המוצר.

2. לקוח המעוניין לבטל הזמנה לפני שהמוצר יצא ממחסני חברת גולבי בע"מ, יוכל לעשות זאת באמצעות הודעה טלפונית על הביטול. החברה תהה רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה, או 90 ₪ (הנמוך מביניהם).

3. לקוח המעוניין לבטל הזמנה לאחר שהמוצר נשלח אליו, יוכל לעשות זאת באמצעות הודעה טלפונית, וזאת בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר זאת לפי החוק להגנת הצרכן ובהתאם לתנאים הבאים:

   1. אריזת המוצר המקורית שלמה ולא נפגמה, כך שהחברה תוכל למכור אותו ללקוח אחר.

   2. החזרת המוצר לחברה תיעשה על ידי הלקוח ועל חשבונו למשרדי גולבי בע"מ.

   3. החברה רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול שלא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 90 ₪ (הנמוך מביניהם).

   4. החברה לא תחזיר או תזכה את הלקוח על דמי המשלוח שנגבו בגין אספקת המוצר ללקוח.

   5. ההחזר הכספי ללקוח יתבצע בתוך 14 יום, מיום קבלת המוצר חזרה במשרדי גולבי בע"מ.

   6. בהחזרת המוצר יש לצרף למשלוח את חשבונית המקור שצורפה למוצר בעת שליחתו ללקוח.
      
      האחריות הינה רק במידה והשימוש במוצר הינו סביר, ולא נגרם למוצרים נזק במזיד. השימוש במוצרים רק בהתאם להוראות השימוש, כל שימוש אחר במוצר מסיר את אחריותנו. כמו"כ יש לספק לנו את חשבונית הקנייה בעת הפניה בענייני אחריות.

כתובת למשלוח חזרות: גולבי בע"מ קדושת יום טוב 10 בני ברק